“Bộ phận Một cửa kiểu mẫu, thân thiện, hiện đại, phục vụ nhân dân” công an huyện Trà Bồng được đầu tư xây dựng từ tháng 5 và hoàn thành đưa vào thực hiện từ tháng 8 năm 2024. Sau hơn 3 tháng hoạt động,bước đầu đã đem lại hiệu quả tích cực, đáp ứng nhu cầu thiết yếu, thuận tiện cho người dân, doanh nghiệp trong công tác giải quyết thủ tục hành chính, nhất là dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an.
Anh Hồ Văn Ôn ở xã Trà Lâm đến làm thủ tục đăng kí xe tại “Bộ phận Một cửa kiểu mẫu, thân thiện, hiện đại, phục vụ nhân dân” công an huyện Trà Bồng. Anh được cán bộ trực ban hướng dẫn tận tình từ khâu lấy số thứ tự, thu nhận hồ sơ, hướng dẫn thực hiện các bước trong quy trình đăng kí xe. Mọi việc diễn ra nhanh, gọn và anh lấy được biển số xe ngay sau đó.
Anh Ôn chia sẻ: “Lúc đầu tiên đi làm cũng thấy hơi khó, nhưng được công an hướng dẫn nhiệt tình nên thấy dễ dàng và hài lòng”.
Tại “Bộ phận Một cửa kiểu mẫu, thân thiện, hiện đại, phục vụ nhân dân” công an huyện hiện nay đang thực hiện giải quyết 4 nhóm thủ tục chính gồm Căn cước, ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự, công tác phòng cháy chữa cháy và đăng kí xe, giải quyết vi phạm về trật tự an toàn giao thông. Các cán bộ chiến sĩ phụ trách các lĩnh vực thực hiện tiếp công dân, hỗ trợ, giúp người dân, doanh nghiệp đến liên hệ công việc tận tình, trách nhiệm.
Thượng uý NGUYỄN THÀNH TÂM, Cán bộ đội Cảnh sát giao thông – trật tự Công an huyện Trà Bồng cho hay: “Khi công dân đến liên hệ thủ tục trong lĩnh vực đăng kí xe, thì cán bộ CSGT sẽ trực tiếp hướng dẫn công dân từng bước thực hiện kê khai thông tin trên hệ thống cổng dịch vụ công Quốc gia, sau đó là thực hiện các quy trình được quy định trong Thông tư 24 và Thông tư 25 về đăng ký xe, sau đó người dân sẽ trực tiếp bấm số để lấy biển số và được cấp biển số xe ngay lập tức”.
Mô hình Bộ phận Một cửa kiểu mẫu, thân thiện, hiện đại, phục vụ nhân dân” của Công an huyện Trà Bồng từ khi đi vào hoạt động hơn 3 tháng đã tiếp nhận 1445 hồ sơ yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính của công dân, tổ chức, doanh nghiệp ở 4 nhóm thủ tục chính và đã giải quyết đạt 100% hồ sơ, tạo sự hài lòng trong Nhân dân.
Trung tá Hồ Ngọc Đoan, Phó trưởng Công an huyện Trà Bồng cho biết: “Việc giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa công an huyện Trà Bồng, đã được người dân doanh nghiệp và cán bộ trên địa bàn hài lòng và đánh giá rất cao, trong thời gian tới chúng tôi tiếp tục thực hiện tốt chỉ đạo của Giám đốc công an tỉnh, công an huyện sẽ phối hợp chặt chẽ với các phòng nghiệp vụ của Công an tỉnh để thực hiện công tác cải cách hành chính một cách sáng tạo, hiệu quả, đạt kết quả cao nhất”.
Có thể nói, việc thực hiện hiệu quả mô hình “Bộ phận Một cửa kiểu mẫu, thân thiện, hiện đại, phục vụ nhân dân” công an huyện Trà Bồng đã thể hiện quyết tâm cao trong cải cách hành chính, góp phần nâng cao chất lượng, môi trường làm việc cho cán bộ, chiến sĩ, thực hiện chuyển đổi số để nâng cao chất lượng giải quyết các dịch vụ công trực tuyến trên môi trường điện tử, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân, doanh nghiệp và xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân vì Nhân dân phục vụ./.
Nhị Phương, Việt Cường
Google+